Conditions Générales de Vente

1. Offre et tarifs

Conseilla est facturée selon un tarif unique annuel de 450 € HT par vendeuse, sans paliers ni réduction sur le volume. Une remise négociée peut être appliquée à la demande via un code promotionnel saisi au paiement.

2. Essai gratuit

Tout nouveau compte bénéficie de 48 h d'essai gratuit, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès est suspendu en l'absence de souscription, les données étant conservées 30 jours.

3. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe. La facturation est annuelle et automatique au renouvellement. Une facture est adressée par email.

4. Résiliation

L'abonnement annuel peut être résilié à tout moment depuis l'espace de gestion. La résiliation prend effet à la fin de la période annuelle en cours ; aucun remboursement n'est dû pour la période entamée.

5. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux professionnels, et compte tenu de la période d'essai gratuite, aucun remboursement n'est dû pour une période entamée. Les modalités spécifiques figurent au contrat [référence contrat].

6. Service client

Pour toute question relative à la facturation : bonjour@conseilla.com.